Responsable qualité - direction du numérique - h/f

Responsable qualité - Direction du Numérique - H/F, Athis-Mons

Direction Générale de l'Aviation Civile (DGAC) - Direction du numérique (DNUM)

La DGAC, rattachée au Ministère de la Transition écologique et de la Cohésion des territoires, garantit la sécurité et la sûreté du transport aérien, en intégrant le développement durable dans ses actions. Elle couvre divers domaines : développement durable, sécurité, sûreté, contrôle aérien, régulation économique, soutien à l'aéronautique, aviation générale, formation aéronautique.

Rattachée au secrétariat général de la DGAC, la DNUM met en œuvre la stratégie d'exploitation et d'évolution du réseau non opérationnel et du système d'information de gestion et de pilotage. Située à Athis-Mons (91), elle compte une centaine d'agents, répartis entre un cabinet, une fabrique digitale, cinq domaines et deux missions.

Le Responsable qualité, sous la responsabilité du ou de la chef(fe) de la mission Qualité Projets Stratégie Offre de services (QPSO), gère le système de management de la qualité de la DNUM, certifié ISO 9001. Il/elle participe à la définition, au pilotage et à l'animation de ce système, en vue d'une certification en 2026.

Ses missions principales incluent :

1. Développer et mettre en œuvre les processus de la DNUM intégrés au SMQ du SG;
2. Fournir un soutien méthodologique aux pilotes de processus et acteurs concernés;
3. Assister dans l'élaboration des objectifs et indicateurs de performance;
4. Préparer et accompagner les audits et revues;
5. Gérer la documentation relative au SMQ;
6. Participer aux audits internes et organiser ceux de la DNUM;
7. Former et sensibiliser le personnel aux exigences ISO 9001;
8. Suivre les indicateurs de performance et d'efficacité du SMQ;
9. Analyser les non-conformités et suivre les actions correctives;
10. Organiser et suivre les revues de processus;
11. Contribuer à l'amélioration continue;
12. Assurer une veille réglementaire et normative.


Compétences requises

Connaissance de la DGAC et de la DNUM, expérience en audits, connaissance de la norme ISO 9001 (formation possible sur le poste), maîtrise des outils GEODE et Office 365.

Savoir-faire : gestion de projets, animation d'équipes, accompagnement du changement, rédaction, synthèse.

Savoir-être : rigueur, organisation, relations humaines, pédagogie, esprit d'équipe, réactivité.

Possibilité de télétravail jusqu'à 3 jours/semaine. Avantages sociaux : restauration, mutuelle, aides, etc. Contrat CDD de 6 mois, possibilité CDI à terme.

La DGAC, garant de la sûreté et sécurité du transport aérien français, agit aussi comme autorité réglementaire, prestataire de navigation aérienne, et soutien à la recherche et innovation dans l'aéronautique.

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