Technicien Support Informatique N2 Polyvalent H/F - CDI - Versailles Pour l'un de nos clients, acteur reconnu de son secteur, nous recherchons un Technicien Support Informatique N2 Polyvalent (H/F) dans le cadre d'un recrutement en CDI basé à Versailles. Vous rejoindrez une équipe dynamique et interviendrez sur des environnements techniques variés afin d'assurer le support utilisateurs, la continuité de service et l'accompagnement des projets informatiques. Vos missions * Assurer le remplacement des techniciens lors de leurs congés ou absences * Intervenir auprès d'utilisateurs VIP * Participer aux projets de déploiement et de migration en Île-de-France * Assurer le support utilisateurs de niveaux 1 et 2, à distance et en proximité * Réaliser l'administration de premier niveau sous Active Directory et sur les applications métiers (création de comptes, gestion des droits d'accès, etc.) * Assurer le support des équipements mobiles (smartphones et tablettes) * Procéder à l'enrôlement des équipements via Microsoft Intune * Installer, configurer et maintenir les postes de travail et équipements informatiques * Diagnostiquer et résoudre les incidents via des outils de prise en main à distance * Rédiger et mettre à jour la documentation et les procédures techniques Profil recherché Formation et expérience * Formation Bac à Bac 2 en informatique * Expérience réussie sur un poste de Technicien Support Informatique N2 * Anglais conversationnel impératif Compétences techniques * Maîtrise des environnements Windows * Connaissance des environnements Citrix * Bonne maîtrise de Microsoft Office, Office 365 et Outlook * Administration de premier niveau Active Directory * Support et gestion des équipements mobiles iOS et Android * Connaissance de Microsoft Intune appréciée Qualités personnelles * Sens du service et de la satisfaction utilisateur * Excellente autonomie * Rigueur et organisation * Bon relationnel et communication efficace * Présentation professionnelle * Polyvalence et capacité d'adaptation Conditions * CDI * Poste basé à Versailles * Disponibilité requise pendant les périodes de congés scolaires * Amplitude horaire : 8h00 à 19h00 * Rémunération : entre 2 500 € et 2 600 € brut mensuel (169 heures), selon expérience et compétences * Permis B recommandé
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