Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance.
ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, spécialisé dans la banque, dans le recrutement de sa/son futur(e) Gestionnaire de clientèle bancaire H/F en alternance.
Ce poste, basé sur Sollies Pont (83), est à pourvoir dès que possible
En postulant, vous manifestez votre souhait de rejoindre ICADEMIE pour préparer un diplôme reconnu du Bac +2 au Bac +5, tout en développant vos compétences directement sur le terrain.
Vos futures missions :
Gestion de la relation client
* Accueillir les clients en agence ou à distance (téléphone, mail)
* Répondre aux demandes courantes (opérations bancaires, informations produits)
* Assurer un service de qualité et personnalisé
* Participer à la fidélisation et à la satisfaction client
Gestion administrative et opérationnelle
* Réaliser les opérations bancaires courantes (ouverture de comptes, virements, moyens de paiement)
* Constituer et suivre les dossiers clients
* Mettre à jour les informations dans les outils internes
* Vérifier la conformité des pièces justificatives
Suivi des risques et conformité
* Appliquer les procédures internes
* Participer aux contrôles réglementaires (KYC, lutte contre le blanchiment)
* Veiller à la bonne tenue des dossiers
Votre profil :
* Sens commercial et excellent relationnel
* Rigueur, organisation et esprit d’analyse
* Aisance avec les chiffres et les outils informatiques
* Esprit d’équipe et capacité d’adaptation
Rémunération : selon la grille légale de l’alternance, en fonction de votre âge et de votre niveau d’études. La formation est également financée à 100% dans le cadre de l’alternance.
Le processus de recrutement :
* Vous postulez
* Nous vous contactons pour un premier entretien de pré-sélection par téléphone afin de confirmer votre projet et votre éligibilité à nos formations
* Nous vous accompagnons ensuite dans la constitution de votre dossier et la préparation de vos entretiens
* Vous intégrez votre entreprise et votre formation Icademie !
? Seuls les candidats souhaitant suivre une formation Icademie pourront être présentés à l’entreprise et bénéficier de notre accompagnement.
Type de poste : Alternance
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