Cdd - gestionnaire assurance retraite individuelle (f/h)

CDD - Gestionnaire assurance Retraite Individuelle (F/H)

Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance.


Vos missions principales :

1. Assurer la prise en charge des appels téléphoniques et des demandes, en garantissant la qualité et la satisfaction client.
2. Traiter les actes de gestion liés aux contrats de retraite individuelle, tels que les nouvelles affaires, versements, arbitrages, tout en vérifiant la conformité des dossiers selon la réglementation ACPR et Lutte Anti-Blanchiment.
3. Fournir des réponses de qualité via courriers, mails ou téléphone, en respectant les délais de traitement.
4. Contribuer à la dynamique de l’équipe de gestionnaires en retraite individuelle.


Environnement de travail :

Vous intégrerez une équipe d'une quinzaine de gestionnaires sous la supervision d’un manager de proximité, en charge d’un portefeuille de dossiers variés, en collaboration étroite avec les réseaux de distribution et les clients.


Profil recherché :

Autonome, organisé(e), rigoureux(se), avec un bon relationnel et de solides qualités rédactionnelles. Une expérience dans la gestion de contrats d’assurance vie, épargne ou retraite est souhaitée. Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, logiciels de gestion). Engagement envers la satisfaction client et esprit d’équipe sont essentiels.


Modalités pratiques :

* Localisation : Bois-Colombes (92)
* CDD à pourvoir rapidement
* Statut non-cadre


Ce que nous proposons :

* Rémunération composée d’un fixe, d’un variable, et d’avantages (épargne salariale, surcomplémentaire retraite, télétravail, mutuelle, aides aux transports, congés, etc.)
* Possibilités d’évolution interne et mobilité au sein du groupe
* Environnement convivial et flexible, accessible en transport


Engagements et valeurs :

Nous favorisons la diversité et l’inclusion, avec des politiques actives contre les discriminations et pour l’égalité professionnelle.

#J-18808-Ljbffr