Conseiller téléphonique pièces et accessoires automobile - h/f - groupe chopard

Le poste Dans le cadre du développement de notre activité pièces de rechange, nous renforçons notre équipe, nous recherchons pour notre centre d’appels pièces de rechange Mercedes-Benz situé à Besançon, un(e): Magasiner Vendeur téléphone pièces de rechange (H/F). Votre mission : Rattaché(e) au coordinateur pièce de rechange des activités Mercedes-benz, et intégré(e) dans une structure téléphonique dédiée, vous êtes chargé(e) de référencer et de commercialiser par téléphone les pièces de rechange auprès des clients particuliers et professionnels. L’activité pièces de rechange couvre les activités des marques Mercedes-Benz, des secteurs automobiles, utilitaires, poids lourds et Bus. A ce titre, vous êtes en première ligne afin d’informer et de conseiller les clients susceptibles d’acheter les produits commercialisés par Mercedes-Benz dans le but de les fidéliser. Vous représentez l’entreprise en termes d'image de marque et vous veillez à la satisfaction de la clientèle, au cœur de vos préoccupations quotidiennes. Profil recherché De formation mécanique automobile ou dans le commerce, vous êtes doté(e) d’un sens organisationnel et relationnel développés. La maîtrise des outils informatiques de base, ainsi que des logiciels de référencement de pièces détachées serait un plus. Éléments nécessaires pour postuler Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées et passer le(s) test(s) directement lors de votre inscription. Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services. Document(s) : Curriculum Vitæ Lettre de motivation Evaluation(s) : Personnalité: IPLC Personnalité: IPLC 50 questions Temps illimité Ce test évalue les motivations et les sources de satisfaction au travail. Nous pouvons ainsi connaître votre capacité d'adaptation et votre envie de réussir dans notre milieu professionnel. 25000 Besançon, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté