ADENES, Groupe international d'expertise après sinistre, est à la recherche d'un Référent CGC Sécheresse/PJ/RC F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients 3C Expertises. En tant que Référent CGC Sécheresse/PJ/RC, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres (Sécheresse, Protection Juridique et Responsabilité Civile). Vous êtes en charge de l'accompagnement d'une équipe de Gestionnaires CGC sur le plan administratif et technique, en veillant à l'acquisition et au développement des compétences métier À ce titre, vos missions consistent à :
* Garantir la continuité et la prise en charge des dossiers (gestion des mails, des ouvertures, respect des délais) * Former les équipes * Assurer le suivi et l'accompagnement de proximité des équipes * Veiller à l'application par les Gestionnaires CGC des règlementations, des process et des normes qualités * Veiller à la qualité des dossiers traités * Relecture des dossiers prise en charge par les Gestionnaire CGC * Réalisation d'audits des dossiers prise en charge par les Gestionnaire CGC
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