Sous la responsabilité du Directeur d'Exploitation, vous veillez au confort du client et à l'image de marque de la Société grâce à vos trois missions principales :
1. Rôle et Management
- Animer et former : Vous aimez transmettre votre savoir-faire, former vos collaborateurs, veiller à leur intégration et développer leurs compétences au quotidien.
- Encadrer avec justesse : Vous savez imposer le respect des standards de qualité tout en favorisant un climat d'échange et de confiance.
- Gestion des équipes : Vous évaluez la charge de travail, répartissez les tâches et organisez le travail de manière collective et individuelle.
2. Responsabilité Qualité et Contrôle (Intransigeance exigée)
- Qualité irréprochable : Vous ne pouvez pas accepter l'à-peu-près, le manque d'hygiène ou le mauvais entretien des biens dès la prise de poste.
- Gestion du patrimoine : Vous surveillez l'état des lieux, des tissus, du mobilier et des appartements pour anticiper la vétusté. Vous veillez à ce que le mobilier ne subisse pas de dégradation prématurée.
- Contrôles opérationnels : Vous réalisez des contrôles stricts liés à la propreté, à l'hygiène et au respect des standards de qualité (linge, produits d'accueil, rangement).
3. Relation et satisfaction client
- Confort du séjour : Vous analysez les besoins du client et veillez au bon déroulement de son séjour.
- Image de marque : Vous incarnez l'hospitalité et l'art de recevoir chers à notre marque.
Quels sont les plus de My Maison In Paris ?
- Une intégration au sein d'une équipe soudée et dynamique qui partage le goût du travail de l'excellence.
- Contribuer à l'expansion de la marque en plein développement,
- Le privilège de travailler dans un environnement à taille humaine où la satisfaction client est notre priorité,
- De nombreuses opportunités pour des évolutions de carrière effectives au sein de la marque.
Autres avantages :
- Contrat en 39h
- Remboursement des frais de transport à 50%
- Mutuelle négociée avantageuse
- Ticket restaurant avec 210€/mois
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