Missions
A partir des commandes validées par la cellule ADV, le/la chargé/e de facturation contrôle les livraisons et la réalisation des prestations pour facturer les clients. Il/elle participe à la facturation clients des contrats et abonnements et assure le standard administratif. Il/Elle renseigne les clients pour toute demande concernant les factures et participe à toutes activités de l'équipe facturation.
Activités principales
Missions Facturation
- Vérification des commandes
- Réalisation de la facturation à l'issue de la prestation réalisée ;
- Gérer les frais de déplacements pour la refacturation aux clients ;
- Gérer les abonnements annuels et les résiliations (SAAS, hébergement etc)
- Réaliser des points de l'état de facturation avec les ingénieurs commerciaux & les chefs de projets notamment pour le suivi du déploiement des dossiers clients
- Envoyer la facturation des interventions aux clients
- Déposer les factures sur les sites de dématérialisation (Ex : Chorus etc)
- Assurer le standard administratif et renseigner les clients pour les demandes concernant les factures
- Assister aux opérations de clôture de bilan
- Participation occasionnelle aux relances pour les impayés
Compétences :
Compétences techniques :
- Maîtrise des processus de facturation clients de la commande à l'émission de factures
- Bonne maîtrise des ERP et logiciels de gestion de commandes (CRM, GESCO.)
- Connaissance des règles et procédures commerciales
Savoir-être :
- Capacité d'adaptation
- Rigueur
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Confidentialité
- Esprit d'équipe
Formation & Expérience
- Formation de niveau Bac +2/3 : BTS, DUT, licence. en commerce, gestion
- Expérience entre 1 et 2 ans dans la facturation.
Autres
Statut : Non cadre
Lieu d'affectation : Ce poste est basé à Clermont-Ferrand
Salaire fixe + prime annuelle
Participation
Charte télétravail
Tickets restaurant
CSE
Forfait Famille Prévoyance Frais de santé (pas de surcoût pour les ayants droits)
Accès au 1% logement
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