Rattaché(e) directement au chef de centre, l'adjoint(e) assure son relais opérationnel auprès de l'équipe de mécaniciens. Ce poste est une étape clé dans une trajectoire d'évolution vers la responsabilité d'un centre.
Missions principales :
- Appui au management - seconder le chef de centre dans l'encadrement quotidien, l'organisation du planning et la répartition des ordres de réparation.
- Expertise technique - apporter un soutien technique sur les interventions complexes et contrôler la qualité des prestations avant restitution.
- Gestion opérationnelle - assurer la disponibilité des pièces, suivre les indicateurs d'activité et optimiser les délais d'intervention.
- Relation client - accueillir et conseiller les clients, traiter les réclamations de premier niveau et contribuer au développement du chiffre d'affaires.
- Continuité de service - assurer la gestion du centre en autonomie lors des absences du chef de centre.
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