Vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion de toutes les opérations ménagères et dans le maintien d'un environnement de vie confortable et sécuritaire pour notre client,
- Responsabilités :
- Savoir coordonner les activités domestiques, savoir entretenir une demeure (entretien ménager, lessive, repassage), la gestion des stocks et l'approvisionnement en fournitures.
- Assurer la coordination des évènements spéciaux et des réceptions, en veillant à ce que tous les détails soient pris en charge de manière professionnelle et à ce que les besoins du client soient pleinement satisfaits.
- Gérer les demandes du client avec tact et professionnalisme, en veillant à fournir un service personnalisé et de haute qualité en tout temps.
Exigences :
- Expérience avérée en tant que gouvernante ou dans un poste similaire, avec une solide compréhension des normes de services et de propreté. (Références obligatoires)
- Excellentes compétences en communication et capacité à interagir avec une clientèle diversifiée.
- Avoir le souci du détail exceptionnel et capacité à maintenir des normes élevées de propreté, d'organisation et de présentation.
- Flexibilité et disponibilités pour répondre aux besoins changeants du client.
Si vous êtes passionné(e) par le service et que vous possédez les qualifications requises, nous vous encourageons vivement à postuler.
Nous offrons un environnement de travail stimulant, des perspectives d'évolution et des avantages compétitifs.
Experience: 3 An(s)
Compétences: Couture,Règles d'hygiène et de propreté,Utilisation d'outils de taille,Techniques de détachage,Techniques de cirage de surfaces/sols,Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette,Effectuer les courses d'une personne,Dépoussiérer les sols, les tapis, les meubles, les objets et aérer, désodoriser les pièces,Laver des vitres,Préparer des aliments,Garder des enfants scolarisés et les accompagner dans leurs activités quotidiennes (trajet maison-école, repas/goûter, sorties, ...),Réaliser de petites manutentions au domicile de la personne,Contrôler l'état des stocks,Promener des animaux domestiques,Entretenir l'espace de vie d'un animal,Nourrir des animaux domestiques,Entretenir un espace extérieur,Entretenir une surface, un sol,Adapter et optimiser sa pratique au contexte et aux risques professionnels (gestes, postures, ergonomie),Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Evacuer et trier des déchets, des produits,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Respecter la confidentialité des informations,Rendre compte de son activité,Alerter, demander un appui ou un arbitrage en qualifiant la nature du problème,Entretenir le linge de maison et les vêtements,Mobiliser les éco-gestes,Sensibiliser à l'environnement et promouvoir le développement durable,Analyser la demande du client et proposer une prestation adaptée,Promouvoir le développement durable
Langues: Anglais souhaité,Français souhaité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Aide à domicile
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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