Tout seul on va plus vite, ensemble, on va plus loin » Notre raison d'être : Le Service Client
Si vous acceptez de participer à l'aventure Naturalia, votre supérieur hiérarchique sera le Responsable du Magasin et vos missions seront celles d’un(e) Commerçant(e) en BTS MCO ou Licence :
Contribuer à la satisfaction client
* Participer et contribuer à la bonne tenue du magasin
* Accueillir et orienter la clientèle et s’informer des besoins
Contribuer à l’optimisation des flux de marchandises et à la bonne tenue de l’unité de vente
* Contribuer à la mise en place du cycle de vente
* Participer à la réception, au stockage et à la mise en rayon des produits selon les consignes
* Réaliser le réassort
* Participer aux inventaires
* Faire le rangement des marchandises en effectuant « la rotation des dates »
Respecter les procédures internes
* Respecter constamment les procédures d’hygiène et de sécurité alimentaires (HACCP)
* Contrôler l’état de conservation des produits et retirer les produits impropres à la vente
* Respecter les procédures internes administratives et financières (double comptage, ouverture et fermeture de caisse, etc…)
Participer à la réalisation des objectifs économiques du magasin
* Contribuer au développement du CA (accueil, orientation client, tenue du magasin, etc…)
* Respecter les bonnes pratiques liées à la lutte contre la démarque
* Encaisser le client
Missions diverses :
* En fonction de votre profil et du diplôme que vous préparez, vous pourrez avoir des missions additionnelles
Pour faire partie de l'aventure Naturalia, il faut :
Se reconnaitre dans nos valeurs et désirer participer au développement d'une entreprise éthique.
Horaires :
* Temps plein : 35 heures (en décomptant vos heures de cours)
* Planning avec horaires variables
* Repos : Dimanche + un second jour dans la semaine
* Possibilité de commencer vos journées à partir de 6h / finir à 21h
* Perspective d'évolution, gestion de carrière
* Remboursement titre de transport
Naturalia : Soyez libre d'être nature
Chaque jour, NATURALIA donne la liberté à chacun de rester soi-même en préservant son bien-être, celui de ses proches et l’environnement. Chacun consomme à sa façon, NATURALIA s’assure que l’offre et les services s’adaptent aux différents modes de vie, donnent du plaisir tout en préservant la nature. Cette raison d’être est la traduction du « pourquoi » nous faisons notre métier.
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