Rattaché(e) au Responsable des Ventes Internes, vous intégrez notre agence de Laval sous la direction du Responsable d'Agence. En tant que Technico-commercial sédentaire, vous devenez un pilier technique de l'équipe et travaillez en synergie avec les commerciaux itinérants pour offrir un service de proximité à nos clients industriels.
Vous réalisez l'accueil et le conseil auprès de vos interlocuteurs (services maintenance, méthodes, achats) par téléphone et par mail. Vous analysez avec précision leurs besoins techniques afin de préconiser les produits et services les plus adaptés à la maintenance de leurs équipements et à la réussite de leurs projets.
Ainsi, vous élaborez des offres de prix pertinentes dont vous assurez le suivi rigoureux et la relance pour transformer chaque opportunité en vente. Vous prenez également en charge la saisie informatique des commandes, le suivi logistique auprès des fournisseurs et la gestion des éventuels litiges pour garantir une satisfaction client optimale.
Enfin, vous contribuez activement au développement du chiffre d'affaires et de la marge de l'agence. Par votre expertise et votre réactivité quotidienne, vous jouez un rôle essentiel dans la fidélisation de notre clientèle et la performance globale de notre structure.
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