Chargé(e) qualité clients h/f

à propos de l’entreprise



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Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France.
Avec plus de 400 offres publiées chaque jour sur, vous trouverez forcément un poste adapté à votre talent.
Engagés pour l'inclusion, nous ouvrons tous nos emplois aux candidats en situation de handicap. Prêt(e) à nous rejoindre ?

Description du poste

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'aéronautique, un(e) Chargé(e) qualité clients à Figeac - 46100 en CDI .

Rattaché(e) au Responsable Qualité du site, vous êtes garant du maintien et du déploiement de la démarche qualité Clients. Vous participerez également à l'amélioration continue de la performance productivité, qualité, délai, coût, BFR et sécurité. En tant que Chargé(e) Qualité vos missions sont les suivantes :

- Vous analysez les exigences & spécificités clients et les répercutez en interne ;
- Vous participez aux commissions de choix des fournisseurs ;
- Vous préparez les livrables clients ;
- Vous élaborez les réponses clients suite aux analyses QRQC/NQI/NQE, vous analysez les causes racines des non-conformités interne/exportées aux clients et filiales, et contribuez à la définition et à la mise en oeuvre des différentes phases du plan d'action ;
- Vous piloter/suivez l'objectif de diminution des dérogations clients en lien avec le Qualiticien produit interne ;
- Vous organiserez la communication client. Cette mission se définit par les activités suivantes :
- Assurer la fonction de point focal pour le client ;
- Assurer une communication positive et constructive avec les acteurs internes & externes ;
- Participer et/ou organiser des revues et lancer des plans d'amélioration ;
- Assurer le suivi de la performance qualité client ;
- Participer aux Transferts Of Work (ST vers ST & ST vers filiales) ;
- Accompagner les audits clients ;
- Participer aux démarches APQP

Vous serez amener à faire des déplacements réguliers à l'étranger


- Vous avez validé un diplôme dans le domaine du Génie Mécanique avec une spécialisation en Qualité, ou un diplôme d'ingénieur généraliste ;
- Vous disposez de connaissances en mécanique et procédés avec idéalement une première expérience en Qualité ;
- Vous avez un esprit d'analyse, une certaine capacité d'animation et vous êtes force de proposition ;
- La rigueur, l'organisation et l'adaptabilité seront des atouts pour réussir à ce poste ;
- Vous êtes soucieux de la satisfaction client, dans le respect des contraintes de l'entreprise ;
- Vous maitrisez l'anglais écrit et oral
- Bonne connaissance des outils de gestion de la qualité
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Excellentes compétences relationnelles et capacité à travailler en équipe
- Autonomie, rigueur et sens de l'organisation

Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine croissance, où votre expertise en qualité clients sera un atout majeur pour garantir la satisfaction des clients et contribuer au développement de l'entreprise.

informations supplémentaires

1. Expérience requise : 2 à 5 ans