L’agence d’intérim T'PLUS Nice recrute pour l’un de ses clients, acteur international majeur dans le secteur de la location de véhicules, des Agents de Comptoir H/F afin de renforcer ses équipes.
Vous évoluerez dans un environnement dynamique, orienté vers la satisfaction client et la qualité de service.
Vos missions principales
Accueillir, conseiller et orienter les clients au comptoir
Gérer les réservations, les contrats de location et les retours de véhicules
Proposer et promouvoir les services et options complémentaires (assurances, surclassements, équipements)
Assurer la gestion administrative des dossiers clients
Vérifier les documents et effectuer les opérations d’encaissement
Participer à la gestion du parc de véhicules et au suivi des disponibilités
Garantir une expérience client de qualité dans le respect des procédures interne
Conditions de travail
Le poste est basé à l’aéroport de Nice, dans un environnement dynamique avec une forte activité.
Horaires avec amplitude large (matin, soir)
Planning variable selon l’activité
Travail possible les week-ends et jours fériés
Environnement dynamique avec une clientèle internationale
Profil recherché :
Expérience en relation client, accueil ou vente appréciée
Aisance relationnelle et sens du service
Bonne capacité d’organisation et rigueur administrative
Maîtrise des outils informatiques
Anglais opérationnel (clientèle internationale)
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