L'agence d'intérim Manpower Monaco recherche pour son client, une banque privée, un profil assistant chargé d'affaires pour une mission en intérim de 6 mois.
Vos missions :
- Assister les CRM dans leurs tâches administratives et commerciales au quotidien,
- Accueil téléphonique et physique des clients/prospects,
- Détermine le besoin immédiat du client/prospect, prend en charge sa demande pour la gestion des opérations courantes, et oriente le client vers le bon interlocuteur / expert si besoin.
- Saisie les Dépôts, Virements, FX, transferts, ordres de bourses et PS à valider par les CRM.
- Suit les dossiers en cours (proposition d'investissements, dossiers de financement, mémo KYC etc.),
- Aide les CRM à planifier, organiser et préparer les RDV clients/prospects à la succursale et lors des voyages,
- Participe avec le CRM à la rédaction des propositions commerciales / animation commerciale.
- Assimile en continue les procédures, les outils et techniques et diffuse la pratique aux CRM et aux assistants juniors ou nouvellement en poste sur le Desk
- Assure en collaboration avec les CRM la complétude des données dans les systèmes et lors de la préparation des dossiers clients/prospects à présenter aux COUV ou aux RISQUES et COMPLIANCE
- Gère les relations avec les fonctions supports utiles à l'avancée des dossiers clients.
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