Au sein du domaine des solutions opérationnelles, le Responsable Produits des applications de l'activité data centers est principalement en charge du pilotage des solutions qui permettent d'opérer les data centers (outils type Ticketing, DCIM/GMAO/BMS...) et de traiter les demandes clients (portail, outil de gestion et de planification des « smart hands »...) (80% du temps).
Dans le cadre de la montée en puissance de l'activité de data centers, le responsable produit contribuera aux projets d'implémentation du SI des nouveaux sites.
Ses principales responsabilités sont :
o Garant du bon maintien en conditions opérationnelles des applicatifs : interfaces, traitements, en escalade de l'équipe Exploitation (interne ou infogérance) et en lien si nécessaire avec le référent Interfaces et la Direction Data.
o Référent fonctionnel / technique des outils de son périmètre, responsable du support des application de cet écosystème en lien avec les éditeurs, contribution aux études et cadrage pour les impacts liés aux outils de son périmètre, contributeur actif aux projets impactant les
outils de son périmètre.
o Gestion des évolutions et des montées de versions : gestion des priorités en relation avec son managers, animation des recettes utilisateurs, gestion / coordination des mises en production, pilotage et préparation de la communication métiers
o Gestion du portefeuille applicatif des outils de son périmètre : anticipation des sujets de montées de versions, dette technique, planning de release management, roadmap produit.
o Maintien à jour de la documentation fonctionnelle et technique des outils de son périmètre, dans le respect des standards définis au sein de la DSM.
o Garant de la qualité des Produits de son périmètre, tant sur les aspects méthodologiques (documentation...) que conceptuels et technologiques, afin d'assurer stabilité, pérennité, évolutivité des produits.
o Production de tableaux de bord de suivi et pilotage de son activité.
o Animation régulière des comités key users
o Responsabilité du respect des procédures définies au s
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