Technicien(ne) d'exploitation des systèmes d'information h/f

Informations générales Référence 2025-5629 Date limite de candidature 30/11/2025 Métier Numérique - Technicienne / technicien support auprès des utilisateurs Intitulé du poste Technicien(ne) d'exploitation des systèmes d'information H/F Nature de l'emploi TITULAIRE FONCTION PUBLIQUE / UCANSS Statut du poste Vacant Versant FPE Description de la mission Missions et activités principales du poste : Sous la responsabilité du coordonnateur SI, le/la technicien(ne) SI mènera à bien plusieurs projets dans le cadre de l’évolution du système d’information ARS. Mission support informatique : Assurer la maintenance informatique du SI ARS (installation matériel, diagnostic, dépannage, préconisation) et garantir leur bon fonctionnement Assister les utilisateurs dans leur appropriation des outils informatiques et des services de télécommunication Déploiement des évolutions/MAJ technologiques matériels et logiciels Prendre en compte et analyser la demande d’assistance informatique Résoudre ou orienter vers l’expertise de niveau supérieur (ex : GUS, société…) Conseiller, informer et former les utilisateurs bureautiques et applicatifs dédiés Rédiger des procédures dans le respect des normes et des exigences SI Inventaire du matériel Gestion de projets : Appels en wifi Continuité des travaux menés en 2025. Evolution du réseau programmé avec le remplacement des anciennes bornes. Infrastructure LAN Suivi et mise en œuvre de la modernisation du réseau informatique interne. Outil pôle soins et sûreté des personnes Déploiement d’un outil de gestion centralisée des procédures de soins psychiatriques sans consentement prévu au dernier trimestre 2026. Procéder aux ajustements nécessaires après déploiement. NUMOBIS Suivre les ouvertures de flux afin de permettre à terme l’accès à l’intranet ARS et Incovar. Assurer le niveau 2 support. Expérimentation IA locale (LLM) Une phase pilote est en cours afin d’évaluer la possibilité d’avoir une IA locale. Elle se poursuivra en 2026 pour la souveraineté des données. Profil Connaissances : Connaissance générale des systèmes d’exploitation sous Windows et la suite Office Architecture des équipements informatiques Sécurité des systèmes d’information (SSI) Techniques des réseaux et des systèmes de communication Savoir-faire : Mettre en œuvre les procédures S’organiser et planifier les travaux d’exploitation Réaliser un diagnostic / une analyse Capacité rédactionnelle Savoir être : Travail en équipe Savoir rendre compte Faire preuve de rigueur et d’autonomie Réactivité Sens des relations humaines Catégorie B Temps plein Oui Localisation du poste Europe, France, Normandie, Calvados (14) Lieu CAEN Critères candidat Documents à transmettre L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire Corps SA : Secrétaires administratifs relevant des ministres des affaires sociales (Catégorie B) Niveau Niveau 4 Description du poste (Suite) Groupe d'appartenance RIFSEEP (1 à 4) 3 Nombre de personnes à encadrer 0 Poste ouvert aux contractuels ? Oui Informations complémentaires Télétravail possible Oui Management Non Date de prise de poste souhaitée 01/01/2026