Rattachement Pôle Pôle Direction déploiements et accompagnement des usages Responsable développement des usages eTICSS Description synthétique eTICSS, la plateforme de coordination régionale de Bourgogne Franche-Comté, met à disposition des professionnels du territoire, un outil numérique de suivi des parcours spécialisés gratuit et sécurisé, pour soutenir les prises en charge patient dans le cadre de leur parcours de vie. Les utilisateurs renseignent, consultent et suivent les dossiers de leur patientèle au fil des évènements des parcours. En lien hiérarchique avec la responsable développement des usages eTICSS, au sein d'une petite équipe de 7 personnes et en collaboration étroite avec l'ARS (Agence Régionale de Santé), en charge des expressions de besoins, vous participerez à l'amélioration de l'offre de services eTICSS, projet qui vise à mieux coordonner les acteurs santé-social au service des habitants de la région Bourgogne Franche Comté. Missions principales Placé sous la responsabilité du Responsable développement des usages eTICSS, le chargé d'animation et de développement des usages accompagne au quotidien les professionnels de santé, du secteur social et médico-social sur son territoire de rattachement, en lien avec les eParcours. Dans le cadre d'un renfort temporaire, il viendra appuyer l'équipe en charge du développement des usages eTICSS afin d'assurer la continuité et la qualité des actions engagées, notamment dans la perspective des futurs déploiements de parcours. · Contribution à la création et à la revue des comptes. · Contribution à la formalisation et la mise à jour de supports de communication ou de documents en lien avec le projet. · Contribuer à l'ingénierie pédagogique des futurs déploiements eParcours. · Contribution à l'accompagnement des professionnels sur l'offre de services eTICSS. Compétences Métier : · Maitrise des techniques de déploiement de projet · Capacité d'analyse d'informations et de situation · Capacité à définir/collecter les besoins utilisateurs · Avoir une connaissance étayée du secteur sanitaire, social et médico-social (organisation territoriale…) · Capacité à mener une action de communication (réunions, sensibilisation, formation…) · Capacité de persuasion, d'argumentation · Capacité à suivre les usages suite au déploiement du projet Compétences générales : · Maitrise des outils de bases informatiques (Word, Excel, Power point, Outlook) · Capacité à travailler en autonomie et en équipe · Capacité à communiquer à l'oral comme à l'écrit · Capacité à reporter à la hiérarchie · Contribuer à la bonne image du GRADeS et en assurer la représentativité à l'extérieur · Capacité à respecter les délais et les directives de son manager · Capacité à résoudre des problèmes et prendre des décisions · Savoir faire face aux imprévus · Capacité à rendre un travail de qualité · Contribuer/Participer au SMSI (Système de Management de la Sécurité de l'Information) · Connaissance de bases SSI (Sécurité des Systèmes d'Information) comme mots de passe, authentification forte Savoir être · Discrétion et respect de la confidentialité · Sens du relationnel · Disponibilité · Adaptabilité · Ponctualité · Organisation professionnelle : méthodique et rigoureux · Sens de l'écoute et de l'observation · Être proactif De formation Bac 2 ou supérieur, ou équivalent, vous avez des connaissances du secteur de la santé et de ses acteurs. Expérience souhaitée dans le domaine de la communication, dans la conduite du changement, dans la coordination de projet et/ou dans la formation. Débutant accepté. Le Groupement Régional d'Appui au Développement de la e-Santé (GRADeS) Bourgogne-Franche-Comté est l'opérateur préférentiel de l'Agence Régionale de Santé (ARS) Bourgogne-Franche-Comté pour l'élaboration et la mise en œuvre de la stratégie régionale d'e-santé. Il a vocation à accompagner, promouvoir et déployer l'usage des services numériques en matière de santé sur le territoire à destination des professionnels et des établissements de santé et des structures sociales et médico-sociales. Avec près de 90 collaborateurs répartis sur les sites de Besançon, Chalon-sur-Saône et Dijon, le GRADeS assure l'assistance à maîtrise d'ouvrage pour le compte de ses adhérents, acteurs de santé dans les domaines sanitaire et médico-sociale et favorise l'innovation et les initiatives territoriales dans le domaine de la e-santé. Fort de son expertise technique et fonctionnelle sur les Systèmes d'Information de Santé, le GRADeS BFC s'inscrit dans une démarche globale de management intégré (SMI), certifiée ISO 9001 (Qualité), ISO 27001 (Sécurité de l'Information) et Hébergeur de Données de Santé (HDS). Cette triple certification atteste de son engagement à fournir des services fiables et sécurisés, répondant aux exigences de ses membres et partenaires.
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