Le Responsable de l'Agence Air est garant de la performance opérationnelle, commerciale et financière de l'activité fret aérien. Il/Elle pilote l'ensemble des opérations de transport aérien, encadre les équipes, assure la satisfaction client, veille à la conformité réglementaire et contribue au développement de l'agence au sein du réseauMissions principales
Répartition des tâches opérationnelles et des portefeuilles clients pour les employés.
Suivi et control de la facturation et des débours de toute l'agence
Se servir d'un logiciel opérationnel (préférence Cargo Wise)
Relation avec les Cie aériennes, société de Handling, transporteurs négociation tarifaire.
Gestion d'une équipe de 10 personnes.
Contrôle de la caisse
Missions secondaires
Planning des employés
Trouver des nouveaux clients
Créer une bonne ambiance.
Participer à la définition et à la mise en oeuvre de la stratégie commerciale de l'agence.
Gérer et développer le portefeuille clients (importateurs, exportateurs, industrielsRépondre aux appels d'offres, établir les cotations et négocier les contrats.
Représenter l'entreprise lors d'événements professionnels et auprès des clients stratégiques.
Suivre le budget de l'agence et assurer la rentabilité de l'activité.
Contrôler les coûts, optimiser les marges et veiller à la maîtrise des dépenses.
Élaborer des reportings mensuels à destination de la DirectionCOMPETENCESREQUISES:
Leadership et capacité à fédérer une équipe.
Solides compétences commerciales et orientation résultats.
Maîtrise des outils informatiques (TMS, logiciels douane, Excel, etc.).
Anglais professionnel souhaitable ; le français est la langue de travailQualités personnelles
Rigueur, réactivité, sens du service client.
Esprit d'initiative, autonomie et capacité d'analyse.
Aisance relationnelle et aptitude à la négociation.Pour en savoir plus cliquez ici : Cliquez ici
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