Responsable d'exploitation transport routier h/f

Responsable d'Exploitation Transport Routier (H/F) avec du management de 3 exploitants

ACHIL recrute pour le compte de son client, acteur reconnu du transport routier basé à Metz, spécialisé dans les opérations express et les flux à forte réactivité.

L'entreprise

Notre client est une société de transport à taille humaine, en forte croissance, reconnue pour sa capacité à gérer des opérations en flux tendus avec exigence, réactivité et fiabilité.

Portée par un développement soutenu, l'entreprise renforce aujourd'hui son organisation et recherche un Responsable d'Exploitation capable de conjuguer performance opérationnelle et structuration durable des process.

Vous évoluerez dans un environnement dynamique, responsabilisant, où la prise d'initiative et l'engagement font la différence.

Dans le cadre de cette annonce, le genre masculin est utilisé uniquement pour faciliter la lecture. Le poste est bien entendu ouvert à toutes et tous, sans distinction. Vos missions

1) Manager et faire grandir les équipes

- Encadrer, animer et faire monter en compétence une équipe composée de 4 exploitants, d'une dizaine de chauffeurs et d'environ 30 sous-traitants
- Insuffler une culture de la réactivité, de la prise de décision rapide et de l'excellence opérationnelle
- Développer les réflexes de gestion « à chaud » tout en renforçant l'autonomie, la responsabilisation et la cohésion d'équipe
- Structurer l'organisation pour gagner en fluidité et en efficacité collective

2) Piloter des opérations en flux tendus

- Superviser l'ensemble des opérations de transport express, urgentes ou à délai court, avec une présence à la fois stratégique et terrain
- Garantir un traitement en temps réel des demandes clients, avec un haut niveau de service et de fiabilité
- Anticiper et gérer les pics d'activité, les imprévus et les situations sous pression sans compromettre la qualité
- Sécuriser la performance opérationnelle dans un environnement à forte exigence de réactivité

3) Structurer, optimiser et gagner en agilité

- Mettre en place des procédures simples, robustes et adaptées à une logistique à haute réactivité
- Optimiser l'allocation des ressources (véhicules, équipes, sous-traitants) pour maintenir une capacité d'intervention immédiate
- Identifier et activer les leviers d'efficacité opérationnelle et de réduction des coûts, tout en maintenant un service premium
- Améliorer les indicateurs de performance (qualité, délais, rentabilité)

4) Garantir la disponibilité de la flotte et du dépôt

- Assurer la disponibilité permanente de la flotte : préparation, maintenance préventive, gestion des pannes et suivi réglementaire
- Superviser l'état, l'organisation et la conformité du dépôt
- Travailler en étroite collaboration avec les exploitants pour garantir la mobilité et la performance des ressources

5) Contribuer à la stratégie et à l'amélioration continue

- Prendre en main le pilotage opérationnel afin de libérer du temps stratégique à la direction
- Être force de proposition en comité de pilotage
- Déployer des démarches d'amélioration continue adaptées à un environnement tendu (5S, standards opérationnels simples, résolution rapide des problèmes récurrents)
- Accompagner la structuration de l'entreprise dans sa phase de croissance