Publiée le Il y a 11 h
Mission du poste
Dans ce cadre, la filière IT & Digital Services recrute un Gestionnaire d'applications Industrielles pour accompagner la road map Industrie du groupe, qui inclut les domaines Production, Qualité, Maintenance, et Performance Industrielle.
Votre mission vous permettra de travailler en étroite collaboration avec différents métiers du Groupe (Data, Direction Technique, Sécurité IT, Business Relationship Management et métiers industriels)
Votre activité de gestionnaire d'applications consistera à :
* Le Support et l'assistance auprès des utilisateurs ainsi que le paramétrage de nos solutions Qualité, Production, Maintenance, et Performance industrielle.
* La construction des plans d'actions avec les différentes parties prenantes pour augmenter l'efficacité du support et la satisfaction relative aux applications. : réduction du nombre de tickets, amélioration des temps de résolution
* Le Suivi et les alertes du support et de la TMA consommée
* La Gestion des demandes sur les solutions sous sa responsabilité, en relation avec les éditeurs, les prestataires de service, les référents Métier et le Business Relationship Manager Industriel.
* Le pilotage de l'architecture applicative en lien avec les équipes d'experts associées : architecture, interopérabilité, data, sécurité, réseau, etc.
* La gestion du knowledge management sur les applications
* La co-animation des réseaux de Key-users à nos solutions, en partenariat avec la fonction industrie.
* Le Pilotage des projets de montée de versions, d'évolution ou d'optimisation des solutions dont il a la responsabilité.
Rattachement : Responsable du domaine Core IT Industrie
Profil recherché
*
Tu as une formation Bac +5 type ingénieur ou équivalent, en système d'information, ingénierie industrielle ou généraliste.
*
Tu possèdes au moins 2 ans d'expérience en système d'information ou dans les métiers de l'industrie.
*
Tu as une appétence pour les outils informatiques de gestion industrielle.
*
Tu es pédagogue, avec de bonnes compétences rédactionnelles, de communication, et d'animation de réunions.
*
Tu es rigoureux, méthodique, autonome, avec un très bon relationnel et un esprit d'équipe.
*
Tu maîtrises l'anglais professionnel (B2 minimum).
*
Des déplacements réguliers sont à prévoir dans nos filiales.
Entreprise
SAVENCIA regroupe 2 entités : Fromage & Dairy, 5? fabricant mondial de fromages, et Gourmet, expert du Food Service Premium (chocolat, gastronomie sucrée, charcuterie, produits de la mer). Parmi nos marques emblématiques : Caprice des Dieux, Valrhona, La Maison du Chocolat, Tartare, Bordeau Chesnel.
