Qu'attendons-nous de vous ?
- Garantir l'atteinte régulière des objectifs commerciaux et qualitatifs
- Développer la fréquentation de l'institut
- Veiller à la satisfaction de tous les clients
- Garantir la cohésion de l'équipe
- Maîtriser des compétences techniques nécessaires aux soins de beauté, massages
Quelles seront vos Missions Principales ?
- Gérer l'institut, son développement et le personnel
- Dynamiser positivement l'équipe et fixer des objectifs chiffrés
- Développer la fréquentation de l'institut et fidéliser la clientèle
- Appliquer et faire appliquer les valeurs, processus et procédures de l'institut
- Veiller à la propreté de l'institut et à la qualité du service
- Organiser le travail de l'équipe et pratiquer activement la polyvalence
- Remplacer une esthéticienne en cas de besoin
- Réaliser des prestations clients de haute qualité
- Proposer des améliorations pour développer les ventes et la satisfaction des clients
Quelles seront vos Responsabilités ?
- Responsable du chiffre d'affaires et de la qualité des services
- Responsable de la propreté, de l'accueil et du respect des protocoles
- Responsable des stocks et de la caisse
- Respect des horaires et de l'hygiène
- Respect des protocoles de soins
- Accueil clientèle chaleureux
- Tenue vestimentaire impeccable
Experience: 12 Mois
Compétences: Concevoir des protocoles de soins esthétiques,Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Présenter et valoriser un produit ou un service,Réaliser des soins du visage et du corps
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Soins de beauté
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
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