Technicien sav

À propos de Zoomlion France:

Zoomlion France, filiale du groupe international Zoomlion, distribue et entretient des matériels de levage et de manutention : nacelles élévatrices, chariots télescopiques, chariots élévateurs, etc.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Technicien(ne) SAV Itinérant(e).

Vos missions principales:

Rattaché(e) au responsable technique, vous assurez le support après-vente et la maintenance des équipements directement chez nos clients.

Maintenance et dépannage

* Réaliser les interventions de maintenance préventive et curative sur site
* Diagnostiquer les pannes mécaniques, hydrauliques, électriques et électroniques
* Effectuer les réparations, réglages, essais et contrôles de bon fonctionnement
* Installer et mettre en service les machines neuves ou reconditionnées
* Vérifier la conformité et la sécurité des équipements après intervention

Support client et suivi

* Apporter un support technique aux clients sur l’utilisation et l’entretien des matériels
* Identifier les besoins en pièces détachées et établir les demandes correspondantes
* Rédiger les rapports d’intervention et assurer la remontée d’informations techniques au siège
* Contribuer à l’amélioration continue des procédures SAV en partageant les retours terrain
* Garantir la satisfaction client en intervenant avec réactivité, professionnalisme et autonomie

Organisation et logistique

* Gérer son planning d’interventions en lien avec le coordinateur SAV
* Entretenir son véhicule de service et son outillage
* Respecter les procédures internes, les normes de sécurité et la politique qualité de l’entreprise

Profil recherché:

* Formation technique : Bac Pro / BTS / DUT en Maintenance Industrielle, Électrotechnique, Mécanique ou équivalent
* Expérience en maintenance de matériels de levage, engins TP, agricoles ou poids lourds
* Solides connaissances en mécanique, hydraulique et électricité
* Bonne capacité de diagnostic, autonomie et sens du service client
* Permis B indispensable (nombreux déplacements quotidiens)