Garant(e) de l'optimisation du service administratif commercial sur la France, de l'amélioration constante de l'organisation, vous harmonisez et coordonnez les équipes afin de répondre au mieux aux attentes et aux impératifs clients, tout en respectant les contraintes de délais et de qualité.
Pour accompagner notre forte croissance et notre développement lié l'accroissement futur des Manager et fédérer l'équipe d'assistant commercial sur la France (H/F), nous recrutons un responsable ADV (F/H)
- Suivi des dossiers clients
- Le contrôle qualité des dossiers : vérification et validation des devis avec le service commercial, réalisation d'une vérification avant démarrage du chantier
- Assurer le pilotage et la qualité de la facturation en lien avec le service finance
- Piloter votre activité sur notre CRM (Sales Force)
- S'assurer de la gestion et de la qualité administrative des réponses aux appels d'offres
- Être force de proposition et améliorer les processus de l'entreprise
- Mise en place et suivi d'indicateurs
- Reporting
- Animation d'équipe : intégration, management.
Expérience d'au minimum 5 ans sur l'ADV et management
Expérience réussie d'encadrement d'équipes administratives en environnement similaire
Maîtrise le Pack Office et agile avec les nouvelles technologies
Orienté résultats, vous avez le goût du challenge
Techem est le leader européen dans le domaine du comptage individuel de l’eau, du froid et de l’énergie.
Tout en bénéficiant du savoir-faire mondialement connu de Techem, l'entité française reste une équipe à taille humaine, réactive et à l'écoute de ses clients.
Garant(e) de l’optimisation du service administratif commercial sur la France, de l’amélioration constante de l’organisation, vous harmonisez et coordonnez les équipes afin de répondre au mieux aux attentes et aux impératifs clients, tout en respectant les contraintes de délais et de qualité.
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