Description du poste
En bref : Assistant(e) SAV (H/F) - Salaire entre 22 et 29ke brut annuel- CDI - Caen - Prise de poste immédiate
Adsearch recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans les cuisines professionnelles, un(e) Assistant(e) SAV H/F en CDI à Caen.
Vos missions:
- Gestion des interventions et de la maintenance (création des OT, planification des tournées, réception des feuilles de travail, suivi des carnets de souche etc.)
- Suivi administratif et facturation (facturation, élaboration et suivi des devis SAV, relances fournisseurs, gestion des contre-remboursements etc.)
- Gestion des pièces détachées (commandes, suivi des livraisons, retours sous garantie, demandes de prix et envois en contre-remboursement etc.)
- Relation client (prise d’appels, relances, suivi des demandes, information en cas de retard ou problème etc.)
- Communication interne et amélioration continue (transmission des informations, alerte en cas d’anomalie, formation du remplaçant, contribution à l’amélioration continue etc.)
Profil recherché
Votre profil:
Vous faites preuve de rigueur, d'un sens de l'organisation, de réactivité et d'une bonne communication.
Une première expérience sur un poste similaire est souhaitée.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.