Description du poste
🔧 Support aux commerciaux
* Analyse des plans transmis par les clients.
* Chiffrage des produits et élaboration des devis.
* Relais technique et commercial auprès de l’équipe terrain.
🧱 Conseil et vente auprès des clients professionnels
* Présentation des matériaux de couverture.
* Fourniture d’explications techniques adaptées.
* Réalisation de ventes et suivi des commandes fournisseurs.
* Garantie de la satisfaction client tout au long du processus.
☎️ Accueil téléphonique
* Renseignements sur les prix.
* Information sur la disponibilité des produits.
* Conseils techniques et accompagnement client.
🔄 Gestion du SAV
* Prise en charge des demandes après-vente.
* Suivi complet du dossier : client, fournisseur et administratif.
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