En bref : CDI- Chargé(e) de Support IT N2/N3 (H/F) ? Secteur Finance ? Voiron
La division IT et digitale du cabinet de recrutement ADSEARCH recrute pour l?un de ses clients un/e chargé(e) de support IT finance N2/N3.
Votre mission principale
En tant que Chargé(e) de Support IT N2/N3, vous jouerez un rôle clé dans le maintien en conditions opérationnelles de l?environnement IT dédié à la finance. Véritable interface entre les équipes métiers et techniques, vous accompagnerez les collaborateurs sur leurs outils et processus financiers tout en assurant un support fonctionnel et technique de qualité.
Vos responsabilités
Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des outils liés à la finance
Fournir un support IT de niveau 2 et 3, en lien direct avec les utilisateurs et les équipes techniques
Gérer les demandes et incidents via un outil de ticketing dédié
Traduire les besoins fonctionnels des équipes financières en exigences techniques
Apporter conseil, accompagnement et expertise métier aux utilisateurs internes
Être force de proposition pour améliorer les processus existants et optimiser les outils
Collaborer étroitement avec les équipes métiers et techniques dans un environnement exigeant et dynamique
Profil candidat:
Profil recherché
Vous justifiez de 2 à 3 ans d?expérience minimum sur un poste similaire
Une expérience dans le secteur de la finance est impérative : vous maîtrisez le vocabulaire et les enjeux du métier
Vous avez une solide culture IT, et êtes à l?aise avec les sujets techniques en support N2/N3
Dynamique, professionnel(le), investi(e), vous avez le goût du service et êtes orienté(e) solution
Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre capacité d?écoute et votre aisance relationnelle
Vous appréciez travailler dans une structure à taille humaine où règnent proximité, bienveillance et engagement collectif
Le process de recrutement:
- Un entretien avec Eva, consultante experte en recrutement IT
- Présélection téléphonique RH
- Entretien manager et DSI
Pourquoi les rejoindre ?
Un cadre de travail chaleureux et familial, avec des équipes impliquées
Un rôle central et transversal, au contact direct des métiers
Des responsabilités et de l?autonomie dès le premier jour
Télétravail possible 2 jour par semaine
Statut cadre au forfait jour
Rémunération
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