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Responsable service clients (h/f)

Lyon 5ème
CDI
Responsable du service client
De 30 000 € à 38 400 € par an
Publiée le 1 mai
Description de l'offre

Description du poste :
Rattaché au Directeur, vous occupez le poste de Responsable SAV et êtes en charge des missions suivantes :***Installer le matériel neuf chez les clients professionnels,
* Réaliser les interventions techniques sur les équipements et matériels de cuisines chez les clients et en atelier,
* Effectuer le diagnostic de pannes,
* Assurer les réparations, dépannages et maintenance préventive,
* Établir les rapports d'intervention et de diagnostic complets et précis,
* Échanger avec les clients pour comprendre leurs attentes, les former et les conseiller,
* Participer à la veille technologique et participer à l'amélioration des procédures du service après-vente.
* Déplacements prévus à la journée, 39h, aucune astreinte,
* Primes, véhicule de service, rémunération selon profil entre 2500 et 3200e brut par mois.
Description du profil :
Issu d'une formation technique, de type BTS/DUT en électrotechnique minimum, vous avez acquis une expérience d'au moins 3 ans en tant que Technicien Itinérant, sur des cuisines professionnelles.
Des notions en froid sont un plus.
Vous êtes dynamique, autonome, volontaire et force de proposition.
Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.

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