Gestionnaire adv bilingue néerlandais (h/f)

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À propos de nous
OfficeEasy.fr, c'est plus qu'un site e-commerce : c'est une équipe passionnée, engagée et reconnue dans la vente en ligne d'équipements professionnels. Nous plaçons la qualité de service et la proximité client au cœur de notre réussite. Dans le cadre de notre forte croissance, nous recherchons aujourd'hui un(e) Gestionnaire ADV Bilingue Néerlandais prêt(e) à relever de nouveaux défis et à évoluer dans un environnement stimulant.
Votre rôle
En tant que Gestionnaire ADV, vous serez un maillon essentiel de notre organisation. Votre mission ? Fluidifier la gestion des commandes, soutenir notre équipe commerciale et contribuer activement à la satisfaction de nos clients néerlandophones.
Vos missions au quotidien
* Gestion des commandes & support commercial : suivi des expéditions fournisseurs, réponses aux demandes clients, gestion des retours et du SAV, sourcing et négociations tarifaires.
* Gestion des comptes clients : suivi des encours, relances de paiements et relation de confiance durable avec nos clients.
* Gestion du catalogue produits : mise à jour et vérification des traductions en néerlandais, benchmark tarifaire et analyse concurrentielle.
Profil recherché
* Maîtrise parfaite du néerlandais (oral & écrit).
* Solide expérience en gestion administrative et commerciale, idéalement dans un environnement BtoB.
* À l'aise avec Excel, rigueur et autonomie.
* Goût pour la communication et le service client.
* Esprit d'initiative et fiabilité au quotidien.
Pourquoi nous rejoindre ?
* Un environnement convivial et collaboratif, où chaque voix compte.
* Une entreprise en pleine expansion, qui ouvre de réelles perspectives d'évolution.
* Une rémunération de 32 200 € annuels.
* Avantages concrets : tickets restaurant + mutuelle haut de gamme.
Vous souhaitez mettre votre expertise au service d'une équipe dynamique, nous serons ravis de vous rencontrer !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: à partir de 31 200,00€ par an
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
* Travail à domicile occasionnel
Langue:
* Néerlandais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel