Gestionnaire chargé d'alternance et d'amélioration continue h/f

Missions principales 1. Coordination d'un programme en alternance - Planifier et organiser les modules pour une formation en alternance, en lien avec les équipes pédagogiques. - Assurer la cohérence entre les périodes en entreprise et les périodes en formation. - Gérer les plannings des intervenants et des apprenants, en veillant au respect des calendriers. - Suivi de la cohorte apprenants jusqu'à leur diplomation / certification. 2. Sécurisation des aspects qualité - Suivre la contractualisation des apprenants pour les 3 programmes en alternance de l'Institut (contrats d'apprentissage & de professionnalisation), en étant le point de contact pour le CFA hors les murs. - Contribuer au suivi de l'assiduité des apprenants et alerter en cas de risques de rupture de contrat, en coordination avec les responsables de programmes. - Suivre les rendez-vous intermédiaires selon le planning établi par programme (tuteurs pédagogique, apprenants, tuteurs entreprises) et alerter en cas de glissement de planning. - Éditer et transmettre les certificats de réalisation et autres documents administratifs liés à l'alternance. 3. Amélioration continue et satisfaction des parties prenantes - Recueillir, analyser et consolider les retours des bénéficiaires, entreprises et des équipes pédagogiques pour les formations continues et en alternance. - Proposer des axes d'amélioration pour les programmes, en s'appuyant sur les remontées terrain. - Collaborer à l'élaboration et être garant du suivi d'un plan d'action annuel formation continue & alternance, intégrant notamment les résultats des enquêtes de satisfaction. 4. Collaboration transverse - Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes Institut pour établir des jalons de suivi des actions. - Participer aux réunions de pilotage et aux comités de suivi de l'alternance. - Contribuer à la réussite des audits de certifications et contrôle, par l'apport des données qualités.