Ingénieur informatique support applicatif sénior (luxembourg) (it)

Contexte

L?équipe de support applicatif intervient dans un contexte anglophone sur des applications utilisées par la direction des risques & finances. Elle apporte son expertise dans le cadre de projets globaux et/ou réglementaires et différentes chaînes de valeurs métier (comptabilité, liquidité, rapport réglementaire, risque)



Dans ce cadre, la prestation consiste à contribuer à/au(x):

· Au support des chaines comptable, risque et référentiel pour le département finance et des risques ainsi que du département référentiel

· Déploiement des applicatifs dans les environnements de production

· La résolution des incidents, demandes dans le respect des principes ITIL et le niveau de priorité adéquat afin de répondre aux exigences des SLA

· L'Amélioration continue des processus visant à garantir la stabilité de la production et la maitrise des risques



Livrables attendus

· Gestion des incidents

· Suivi et pilotage des arrêtés mensuels

· Livraison des applications

· Certification PSF

· Certification ITIL fondation



Compétences requises

· Kubernetes

· Linux

· PL SQL

· PostGreSQL

· SQL Server Database

· Suite Office (Exchange OnLine, OneDrive, O365?)

· XL Deploy





Profil candidat:
Contexte

L?équipe de support applicatif intervient dans un contexte anglophone sur des applications utilisées par la direction des risques & finances. Elle apporte son expertise dans le cadre de projets globaux et/ou réglementaires et différentes chaînes de valeurs métier (comptabilité, liquidité, rapport réglementaire, risque)



Dans ce cadre, la prestation consiste à contribuer à/au(x):

· Au support des chaines comptable, risque et référentiel pour le département finance et des risques ainsi que du département référentiel

· Déploiement des applicatifs dans les environnements de production

· La résolution des incidents, demandes dans le respect des principes ITIL et le niveau de priorité adéquat afin de répondre aux exigences des SLA

· L'Amélioration continue des processus visant à garantir la stabilité de la production et la maitrise des risques



Livrables attendus

· Gestion des incidents

· Suivi et pilotage des arrêtés mensuels

· Livraison des applications

· Certification PSF

· Certification ITIL fondation



Compétences requises

· Kubernetes

· Linux

· PL SQL

· PostGreSQL

· SQL Server Database

· Suite Office (Exchange OnLine, OneDrive, O365?)

· XL Deploy