Contexte de la mission Au sein d'un groupe de grande distribution, vous intégrez la Direction Finance et intervenez sur une solution de gestion commerciale interne (ERP). Vous prenez en charge les sujets liés au reversement, en lien direct avec les équipes métiers et les centrales d'achat, dans un environnement exigeant et structuré. Vos missions Analyse et cadrage des besoins métiers - Animer des ateliers avec les centrales d'achat et les équipes métiers - Recueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels - Assurer la traduction des besoins en spécifications exploitables Cycle de vie applicatif - Participer aux phases de spécifications fonctionnelles - Réaliser et/ou coordonner les phases de tests métiers - Assurer le support de niveau 2 - Suivre les évolutions de la solution ERP Accompagnement et conduite du changement - Préparer et dispenser les formations aux utilisateurs finaux - Produire les supports pédagogiques - Accompagner l'appropriation des outils et processus Livrables attendus - Expressions de besoins détaillées - Documentation de version et de paramétrage - Rapports de tests métiers - Supports de formation et guides utilisateurs
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