Alternant(e) - chargé(e) d'études - formation/support à la vente

Informations générales

Entreprise d'innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe. SFR fait partie du groupe Altice France et accompagne quotidiennement près de 27 millions de clients.

Audacieux, engagés, agiles... Nous sommes près de 8 000 femmes et hommes en France, qui agissons dans un objectif commun : améliorer et accélérer le quotidien de nos clients grand public, entreprises, opérateurs, ou collectivités.

Nous voulons vivre l'aventure SFR avec vous : avancer, oser et progresser ensemble.Soyez vous.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Intitulé du poste
Alternant(e) - Chargé(e) d'études - Formation/Support à la Vente

Description de la mission

SFR Business, groupe Altice France, est la marque Entreprise du deuxième opérateur télécom français.

SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise, quels que soient leur métier et l'usage de leurs collaborateurs où qu'ils soient.

SFR Business propose et déploie une palette unique de services alliant des offres convergentes fixe-mobile et des solutions sur-mesure : téléphonie, données, Réseaux d'entreprise. SFR Business se positionne également comme un expert de la Sécurité informatique.

Déjà adoptées par 140 000 entreprises clientes, ces solutions simples et performantes permettent aux entreprises, de la TPE à la multinationale, en passant par les administrations, de faire de la transformation numérique un levier de développement à part entière.

Au sein de la Direction B2B de SFR, le service Pilotage joue un rôle stratégique dans le suivi de la performance commerciale. En tant qu'alternant(e) data analyst junior, vous accompagnerez les équipes dans l'analyse des données et la production de reportings. Voici les missions principales :

Préparation des données

* Identifier les sources de données pertinentes (internes ou externes)
* Extraire les données (SQL, fichiers Excel/CSV, etc.)
* Nettoyer, structurer et transformer les données

Analyse et exploitation des données

* Réaliser des analyses statistiques (moyennes, médianes, écarts-types...)
* Identifier des tendances, corrélations ou anomalies
* Créer des reportings visuels sous Tableau Desktop

Support aux équipes métiers

* Répondre aux sollicitations d'analyse
* Aider à la prise de décision basée sur la donnée
* Collaborer avec les équipes commerciales et les pilotes

Missions annexes

* Suivi quotidien de la sectorisation et du PRV (Plan de Rémunération Variable)
* Création de profils de commissionnement
* Import et suivi des objectifs et gestion des primes semestrielles

Profil

* Formation : Master 1/2 en Data Science, Statistiques, Informatique Décisionnelle ou domaine équivalent
* Durée de l'alternance : 12 à 24 mois
* Maîtrise ou bonnes connaissances de PL/SQL et SAS
* Connaissances en visualisation de données avec Tableau Desktop
* Bonne maîtrise d'Excel (formules avancées, TCD ; la maîtrise des macros est un plus)
* Esprit d'analyse, rigueur, autonomie et sens du travail en équipe

Venir chez nous, c'est aussi bénéficier de nombreux avantages :

* Intégrer une communauté d'alternants et stagiaires importante et participer à plusieurs événements tout au long de l'année : Welcome Day, visites, ateliers...
* Accompagnement individuel par un tuteur
* Rémunération fixe attractive en fonction du parcours de chacun + une part variable annuelle de 6% à objectifs atteints
* Intéressement et participation
* Couverture frais de santé et prévoyance compétitive
* Remboursement transport à hauteur de 90%
* Tickets restaurant ou restaurant d'entreprise en fonction du site
* Jusqu'à 2* jours de télétravail par semaine
* Jusqu'à 27* jours de congés payés et RTT*
* Offres collaborateurs et avantages des œuvres sociales du CSE (ex: chèques vacances, réductions voyages...)

*Certains avantages sont sous conditions d'éligibilité.