Vous êtes un spécialiste de la relation client ? Alors nous avons une belle opportunité à vous proposer !
Nous recrutons pour l'un de nos clients spécialisés dans l'optique, 1 CONSEILLER VERRES OPTIQUES H/F dans le cadre d'une mission à pourvoir.
Rattaché au responsable du centre de relation clients, au sein d’une équipe de 13 personnes,
Vos missions seront les suivantes:
* Réceptionner les appels clients pour prise de commande des verres optiques
* Assurer le suivi des commandes
* Gérer le SAV et le retour des marchandises
* Promouvoir et conseiller les produits et services auprès des clients opticiens;
* Fidéliser les clients
* Apporter des solutions adaptées à chacun des clients et contribuer à leur offrir le meilleur service
* Réaliser les objectifs qualitatifs et quantitatifs définis
Informations complémentaires :
Vos atouts :
* Fibre commerciale
* Aisance téléphonique dans la relation client
* Diplomatie
* Prise de recul face à la pression des clients
* Aimer le travail en équipe
Aptitudes :
* Esprit logique et aisance à manipuler les chiffres
* Dextérité dans l'utilisation de plusieurs logiciels informatiques
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
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