Responsable infrastructure & rssi adjoint (h/f)

Lannion-Trégor Communauté recherche pour sa Direction des Systèmes d'Information un(e) Responsable Infrastructure & RSSI Adjoint(e).
Il/ elle aura pour mission d'assurer la disponibilité, la sécurité et l'évolution des infrastructures techniques et des systèmes d'information de l'entreprise.
Il/elle encadrera une équipe de trois administrateurs systèmes/réseaux, coordonnera leurs activités, et veillera à la cohérence des pratiques.
Adjoint(e) direct du RSSI, il/elle participera activement à la définition et à la mise en œuvre de la politique de sécurité informatique et contribuera à la maîtrise des risques liés au SI.
Formations : Bac+3/5 en informatique (systèmes, réseaux, cybersécurité). Minimum 5 à 7 ans d'expérience en administration systèmes et infrastructures. Expérience significative en management d'équipe. Une ou plusieurs certifications appréciées : Microsoft, Cisco, VMware, ITIL, ISO 27001, CISSP.
Compétences et qualités requises : Technique : Solide expertise en systèmes (Windows Server, Linux, virtualisation). Expertise des environnements réseau (LAN/WAN, VLAN, VPN, firewalls, MPLS, SDWAN). Connaissances approfondies en cybersécurité (SIEM, EDR, IAM, PKI, durcissement). Compétences en infrastructures cloud (Microsoft 365, Azure, AWS, GCP). Bon niveau sur les technologies de sauvegarde, PRA/PCA, supervision.
Managériales : Expérience avérée en encadrement d'équipe technique. Capacité à fédérer, motiver et faire monter en compétences. Aptitude à gérer les priorités et à arbitrer entre maintenance et projets.
Organisationnelles et relationnelles : Rigueur, esprit de synthèse et sens des responsabilités. Autonomie dans la conduite de projets et force de proposition. Bon relationnel et pédagogie pour accompagner utilisateurs et équipes. Sensibilité à la gouvernance IT et aux enjeux métiers.
Indicateurs de performances : Taux de disponibilité des systèmes et services. Respect des SLA internes (temps de résolution, continuité de service). Taux de réalisation des projets dans les délais et budgets. Niveau de conformité sécurité (patching, audits, contrôles). Satisfaction des utilisateurs et performance de l'équipe.
Contraintes opérationnelles : Disponibilité élevée : astreintes possibles (soir, nuit, week-end) en cas d'incidents majeurs. Charge de travail variable : pics d'activité lors de déploiements, migrations, ou en cas de crise (cyberattaque, panne critique). Pression sur la continuité de service : obligation de maintenir une disponibilité quasi-constante des systèmes.
Contraintes organisationnelles et managériales : Arbitrages constants entre projets stratégiques, demandes métiers et maintien en conditions opérationnelles. Gestion d'équipe technique : encadrer des profils aux compétences variées, avec parfois des attentes différentes. Coordination multi-acteurs : relations permanentes avec les métiers, la direction générale, les prestataires, et parfois les régulateurs (ANSSI, CNIL, etc.).
Contraintes techniques et sécuritaires : Complexité technologique : nécessité de maîtriser un périmètre très large (systèmes, réseaux, cloud, cybersécurité). Évolutions rapides : obligation de veille technologique permanente et de mise à jour des compétences. Risques de sécurité : exposition directe aux cybermenaces, aux obligations de conformité (RGPD, NIS2, ISO 27001). Budget et ressources limités : nécessité d'optimiser l'existant tout en innovant.
Contraintes psychologiques et stratégiques : Pression et responsabilité : un incident majeur peut impacter la réputation ou l'activité de la collectivité.
Urgence permanente : capacité à gérer le stress et à garder une vision claire même en crise.
Nécessité de convaincre : devoir défendre des choix techniques et budgétaires auprès de la direction, parfois face à des arbitrages financiers contraints.