Rattaché(e) au Responsable Commercial et au sein d'une équipe de 10 personnes.
Vos missions
En tant qu'Assistant Commercial, vous jouez un rôle clé dans la fluidité des opérations commerciales et la satisfaction client. Véritable interface entre les clients, les équipes internes et les partenaires, vos missions seront aussi bien opérationnelles que relationnelles :
Gestion des commandes & relation client
Traitement des devis, commandes et facturation sur ERP
Suivi des livraisons et gestion des litiges en lien avec la logistique
Accueil et accompagnement des clients (téléphone, mail, visio)
Relance des offres commerciales et suivi du portefeuille
Coordination & conformité
Revue de contrat et vérification des commandes
Transmission des documents export (douanes, transitaires)
Respect des conditions commerciales (licences, CGV, Incoterms)
Interface quotidienne avec les équipes internes : commerce, qualité, comptabilité, planification
Outils & reporting
Utilisation d'un ERP et de CRM pour piloter l'activité
Exploitation de portails clients pour les commandes et paiements
Mise à jour de tableaux de suivi Excel (reportings, retards, indicateurs)
30 K€ - 34 K€
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.