Gestionnaire sinistres assurances h/f

Description du poste

Aider nos assurés agriculteurs quand leur exploitation est affectée par un aléa climatique : cest le rôle de nos gestionnaires de sinistres en assurances récoltes.

Nous recrutons plusieurs gestionnaires en CDD de 1,5 mois pour épauler nos équipes de Saint-Etienne suite à la Réforme des Assurances récoltes.

Pour ce poste découte et daction, nous recherchons une personne ayant des facilités relationnelles, qui est à laise au téléphone et qui a envie daider les autres.

A votre arrivée, vous serez formé(e) :

-à notre modèle dExcellence Relationnelle.
-aux produits dAssurances récoltes.

MISSIONS

Autonomie, accompagnement client, confiance et travail déquipe guideront vos journées :

1. Vous prenez les appels de nos assurés afin de les aider à gérer leurs sinistres. Aucun scénario de gestion nest établi chez nous : cest le contrat mais aussi votre bon sens qui vous guideront pour proposer la solution la plus adaptée à la situation.
2. Au cours de la gestion dun dossier, vous vérifiez les garanties, déterminez les responsabilités, ou mettez en place une expertise. Vous pouvez aussi être amené (e) à négocier directement la valeur du préjudice avec lassuré, ou encore à lui proposer des services adaptés à la réparation de son sinistres.
3. En résumé, vous suivez les dossiers de nos assurés de leur ouverture jusquà leur clôture, dans le respect de nos règles techniques et avec le soutien de votre équipe et de nos cadres techniques.

AVANTAGES ET REMUNERATION

Notre modèle managérial favorise la confiance et la prise dinitiatives.

Ce contrat de 39 heures par semaine, du lundi au vendredi, avec RTT, comprend :

4. Une rémunération fixe de 27 000 brut annuel, variable collective + prime qualité + dispositif dépargne salarial avec système dabondement.
5. 32 jours de congés payés + env. 14 de jours de RTT.
6. Des avantages CSE.
7. Une mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 76 % par lemployeur.
8. Des tickets restaurant 11 par jour, pris en charge à 60%.
9. Forfait annuel de mobilité durable de 600 à 700 euros.

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de lintégration et du maintien dans lemploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous nos postes sont ouverts. Nos espaces de travail sont coopératifs, accueillants et spacieux.