Teleconseiller (f/h)

À propos de nous

📣API Résidence est un acteur renommé dans le domaine de la gestion et de l'exploitation de résidences services séniors. Récompensée en 2023 lors des Trophées de la Silver Eco dans la catégorie “hébergement collectif”, notre mission est de fournir à nos résidents un cadre de vie sécurisant, convivial et confortable, tout en répondant à leurs besoins individuels.

Pour atteindre cet objectif, nous nous entourons de professionnels passionnés et dévoués. Chaque membre de notre équipe joue un rôle crucial dans l'amélioration quotidienne de la qualité de vie de nos résidents.

Ensemble, nous cultivons une culture d'excellence, d'innovation et de respect mutuel, où chaque collaborateur est valorisé.

Rejoignez-nous et contribuez activement au bien-être et à l'épanouissement de nos séniors, en leur offrant un environnement chaleureux et adapté à leurs attentes.

Avec 12 résidences ouvertes actuellement, API Résidence s’étend sur la France entière.

Si vous souhaitez donner un sens à votre carrière professionnelle, rejoignez notre société et participez avec nous au développement de ce projet ambitieux.

API Résidence recherche un Téléconseiller (H/F) en CDD à partir du mois de décembre et pour une durée de 6 mois.


Mission

Vos missions seront les suivantes :

· Être l'interlocuteur privilégié des futurs résidents séniors et/ou leur famille en étant à l'écoute des besoins et des attentes,

· Identifier et qualifier les contacts clients par téléphone selon les objectifs commerciaux de I ‘entreprise,

· Rendre compte de son activité selon les processus définis,

· Valoriser le concept et la notoriété d'API Résidence auprès des interlocuteurs,

· S'approprier, partager et diffuser les valeurs Associatives d'API Provence et de sa filiale API Résidence.


Profil

📚Titulaire d’un diplôme de type Bac +2 en force de vente, vous avez une expérience de deux ans et plus dans un emploi similaire.

Autonome, polyvalent, vous avez le sens des responsabilités et vous aimez travailler en équipe.

📍 Poste basé à Nice

💰 Rémunération au SMIC

Les avantages :

- Titres restaurant (8€, carte SWILE)

- Mutuelle