Rattaché à la Responsable ADV, vos principales missions sont les suivantes :
* Créer des nouveaux codes clients et les mettre à jour dans notre base de données ERP,
* Traiter les commandes depuis leur réception jusqu'à la livraison aux clients en s'assurant du suivi et du respect des délais de livraison convenus,
* Informer les clients sur la disponibilité des produits et les délais de livraison,
* Mettre à jour les dossiers commerciaux : Saisir toutes les informations clients nécessaires de la livraison jusqu'à la facturation,
* mettre les commandes Fournisseurs,
* Assurer la relation client : Suivi commercial, envoi d'échantillons de produits, gestion des incidents et litiges (échanges, retours SAV),
* Gérer la facturation et les avoirs clients,
* Clôturer les dossiers commerciaux et les archiver.
* Durée du travail : 38h hebdomadaire + RTT,
* CDD à pourvoir dès que possible et jusqu'à décembre 2025,
* Poste à pourvoir : Châtillon (92).
Votre profil :
* Formation Bac +2 minimum en ADV ou assistanat commercial avec expérience de 5 ans minimum idéalement au sein d'une PME,
* Expérience dans l'administration des ventes,
* Dynamique, autonome, rigoureux avec le sens commercial et de l'organisation, réactif avec un sens aigu du service, de l'esprit d'équipe, apte à prendre des initiatives en appliquant la politique commerciale de l'entreprise,
* Une bonne maîtrise de l'outil informatique Pack Office ,
* La connaissance de SAGE X3 est un plus,
* Bilingue allemand et anglais opérationnel.
Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.
Contrat : CDD 6 mois mois
Salaire : 34000 à 36000 EUR par an
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Gestionnaire Adv • Châtillon, Île-de-France, France
#J-18808-Ljbffr
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