Présentation de l'entreprise
Orange est un leader des télécommunications offrant des services mobiles, Internet, TV et des solutions associées. Le groupe valorise l'expérience client et propose un environnement dynamique permettant aux alternants de développer leurs compétences commerciales et managériales.
Cette alternance, en partenariat avec l'IFFP de Nanterre, permet de préparer un Titre Professionnel Métiers de l'Entreprise et du Management (TP MEM) tout en acquérant une expérience concrète en boutique.
Lieu : Boutique Orange, Centre Commercial Créteil Soleil
Entreprise : Orange
Formation : Titre Professionnel Métiers de l'Entreprise et du Management (TP MEM)
Centre de formation partenaire : IFFP - Nanterre
Type de contrat : Alternance (contrat d'apprentissage ou de professionnalisation)
Début : Recrutement immédiat
Missions principales
En tant que conseiller commercial et support client en boutique, vos missions seront :
- Accueillir et conseiller les clients en boutique
- Présenter et vendre les offres Internet, mobile, TV et services associés
- Réaliser des démonstrations des produits et services
- Répondre aux questions et résoudre les problèmes des clients avec professionnalisme
- Participer à la fidélisation de la clientèle et à l'atteinte des objectifs commerciaux
- Suivre et documenter les ventes et interventions dans les outils internes
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