Knowledge Manager/ Gestionnaire des Connaissances H/F, ile-de-france
ile-de-france, France
Description de la mission
Le Knowledge Manager coordonne et anime la gestion des savoirs et des savoir-faire métiers d'une organisation.
Il est en charge de :
* Elaborer et piloter une démarche de valorisation des savoirs et des savoir-faire au sein de la SL O&M et assurer sa mise en œuvre
* Co-animer les communautés de pratique
* Construire des outils de gestion des connaissances (livre de connaissances, fiches de REX, portail KM, espaces collaboratifs de communautés, etc.)
* S'assurer de la validité des données/informations accessibles
Missions :
1. Pilotage d'un programme de mise en œuvre d'une démarche KM (définition d'un processus, élaboration d'une cartographie des connaissances, identification des connaissances critiques pour définir un plan de capitalisation, rédaction d'une charte, plan de communication, conception d'outils de communication, promotion de la démarche KM via différents médias, développement de la gestion des connaissances métiers, production d'indicateurs d'usage et de création de valeur)
2. Animation des réseaux d'acteurs du KM (co-animer une communauté de pratique, dynamiser la création et le partage des connaissances, communiquer pour mobiliser les acteurs)
3. Production et gestion de la documentation (contrôler, enregistrer, diffuser, gérer le cycle de vie des documents, accompagner les utilisateurs, participer à la rédaction de documentation)
De formation Bac+3 à Bac+5 en sciences de l'information, communication, technologies de la connaissance ou management de l'information, avec une spécialisation en gestion des connaissances en entreprise, vous justifiez d'une appétence pour le knowledge management et la gestion de projet.
Vous maîtrisez les outils informatiques classiques et collaboratifs.
Maîtrise de l'anglais à l'écrit comme à l'oral.
Vous êtes capable de rédiger des synthèses, des analyses, d'argumenter et de fédérer.
Vous faites preuve de force de proposition, d'autonomie et de rigueur.
Vous êtes réactif et disponible.
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