Publiée le 18 juin
Mission du poste
Vos missions en quelques mots Vos Missions Missions principales : Gestion du secrétariat Activités spécifiques : Saisir, rédiger et enregistrer les informations concernant les séjours d’un patient, des examens et/ou une consultation (compte-rendu d’hospitalisation, HDJ, courrier de consultation) Profil recherché Compétences attendues : Secrétariat : - Saisir, rédiger et enregistrer les informations concernant les séjours d’un patient et/ou une consultation (compte-rendu d’hospitalisation, HDJ, examens et courrier de consultation) et transmission via LIFEN - Gestion du planning des tableaux de garde des médecins et leurs rendez-vous - Participation aux réunions et à leur organisation. - Transmission des informations administratives relatives à la situation des patients - Transmission aux patients des résultats des examens faits en externe (coroscanner, Holter ECG, MAPA, coronarographies - Codage des Holters/ECG – MAPA - Gestion des demandes de la qualité (copie des dossiers médicaux) - Gestion des commandes de fournitures - Accueil physique - Accueillir et orienter les patients, les familles, les médecins, les visiteurs médicaux et toute personne étrangère au service - Donner les différents rendez-vous - Préparation des dossiers de consultation - Enregistrement de la venue des patients dans DxPlanning et DxCare - Gestion des fiches de circulation - Accueil téléphonique - Ecouter l’interlocuteur pour apporter une réponse précise - Donner les rendez-vous, les confirmer et les déplacer si besoin - Rechercher les personnes sollicitées, basculer les appels le cas échéant - Prendre note des messages le plus clairement possible afin de finaliser la demande - Assurer le suivi des messages transmis Qualités requises : RELATIONNELLES Accueil Ecoute Disponibilité Vocabulaire adapté face aux différents interlocuteurs Prise de distance Autonomie, adaptabilité, esprit d’initiative et de créativité Organisation et de la méthodologie Polyvalence PROFESSIONNELLES Connaitre l’institution Connaissance des outils informatiques liés au poste Maitriser le vocabulaire médical Connaissance de la procédure d’accueil des patients (charte du patient) Maitriser les éléments juridiques (secret médical) Identification et orientation des personnes, des groupes, des publics Identification, analyse, priorisation et synthèse des informations relevant de son domaine d'activité Travailler en équipe pluridisciplinaire et en interdisciplinarité Localisation Localisation : Avenue des Tamaris 13616 AIX EN PROVENCE Cedex 1 Flèche gauche : déplacer la carte vers la gauche Flèche droite : déplacer la carte vers la droite Flèche bas : déplacer la carte vers le bas Flèche haut : déplacer la carte vers le haut Éléments de candidature Documents à transmettre Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire Personnes à contacter Mme DE LUCA Mireille
