Directeur marketing groupe (cmo) h/f

Rattachement hiérarchique: CEO – Président

Gouvernance:Membre du Comité Exécutif Groupe

Périmètre du poste: Stratégie & Exécution marketing – Acquisition clients (SEO-SEA-…) – Marque - Relations Média – Expérience client

Les missions du poste:

* Définir et déployer la stratégie marketing globale alignée avec les objectifs stratégiques du Groupe Meilleurtaux.
* Développer une stratégie de «branding» innovante, cohérente et qualitative visant à renforcer le positionnement et la notoriété du Groupe Meilleurtaux sur l’ensemble des services financiers.
* Etablir, gérer et optimiser le budget marketing global du Groupe (>30M€) en optimisant les leviers d'acquisition payants et organiques pour maximiser le trafic et l'acquisition de nouveaux clients tout en assurant une allocation efficace des leads pour les différents métiers et canaux du Groupe.
* Concevoir et mettre en œuvre des stratégies de cross-sell et d'upsell pour augmenter la valeur moyenne par client et améliorer la rétention en phase d’acquisition.
* Monitorer et analyser les indicateurs de performance et mesure du ROI de manière cohérente pour tous les métiers du groupe en s’assurant d’un dispositif continu.
* Déployer une véritable stratégie de communication externe et définir le bon mix média pour renforcer la notoriété de la marque sur l’ensemble des services financiers, en ligne avec les priorités métiers de la stratégie Groupe.
* Promouvoir une culture centrée sur le client au sein de l’ensemble du Groupe. Mesurer la qualité de l’expérience clients. Aider l’ensemble des métiers à optimiser les parcours clients.
* Animer et encadrer les directions marketing du Groupe en étroite collaboration avec les Business Unit et les équipes Produit pour assurer la bonne exécution du plan marketing.
* Assurer une veille concurrentielle et sectorielle constante afin d’anticiper les tendances du marché et opportunités.
* Participer activement aux décisions et à la dynamique d’équipe du Comité Exécutif Groupe.