Rôle : Rattaché à votre Responsable d’Agence, vous deviendrez un acteur déterminant dans le parcours client, son accompagnement et sa satisfaction. Responsabilités : Chiffrer de nouveaux préjudices et mettre à jour les éléments techniques, financiers et administratif Analyse et traitement des demandes Répondre et traiter les sollicitations émanant des différents mandants Fournir un avis expert et des préconisations adaptées à chaque situation Visioconférences et échanges techniques Réaliser des visios avec les différents acteurs du dossier (assurés, compagnies, experts externes, etc.) Présenter les conclusions, clarifier les évaluations et participer aux échanges nécessaires à la résolution des dossiers Participation au processus de facturation Contribuer ponctuellement aux opérations liées à la facturation des prestations Veiller à la conformité et à la bonne transmission des éléments nécessaires Cette liste de tâches est non exhaustive et peut être amenée à varier en fonction des évolutions de l'entreprise. Le poste peut être rattaché à l’agence de Lognes, de Nemours ou de Montigny-le-Bretonneux. Profil recherché : Issu(e) d’une formation minimum Bac 2 dans le domaine du bâtiment, génie civil, vous justifiez d’au moins 3 ans d’expérience en expertise terrain. Vous maîtrisez le pack Office ainsi que les outils informatiques, et vous faites preuve de solides qualités rédactionnelles et relationnelles. Rigueur et discrétion, sens de la satisfaction client ainsi que d'excellentes qualités relationnelles, d’organisation et de gestion des priorités, seront vos atouts pour ce poste. Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap. Eurexo est la filiale française du Groupe CED, leader européen de la gestion de sinistres. Nous opérons en France sur les périmètres de l’expertise en Dommages aux Biens et Automobile et la gestion déléguée. Nous offrons également une large gamme de services et de solutions digitaux pour la gestion efficace des sinistres. Notre approche unique combine talents humains et innovation technologique pour garantir la maîtrise des coûts et une satisfaction client optimale.
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