Juriste généraliste gestion de litige f/h/x

Nos engagements

Vos qualifications

Nanterre

Description du poste

Intitulé du poste

Juriste généraliste gestion de litige F/H/X

Description de la mission

Pour une Justice plus rapide et accessible.

Depuis 40 ans, les équipes Groupama Protection Juridique déploient, avec expertise et détermination, une organisation performante pour garantir une protection efficace et universelle. Ainsi, nous contribuons à construire une société plus juste.

Nos engagements

* Défendre avec détermination les intérêts de nos assurés
* Mettre nos partenaires au cœur de nos préoccupations
* Permettre à nos collaborateurs de se développer pleinement
* Être partie prenante de la modernisation de la Justice et des métiers du Droit

Juriste en Protection Juridique : Défendez, Guidez, Gagnez

Intégrer GPJ, cest évoluer dans un contexte liant le droit et la relation client en accompagnant nos assurés avec une expertise sur tout domaine du droit.

Après une formation de 2 semaines sur nos outils et procédures, vous intégrerez une équipe constituée dune vingtaine de Juristes. Les missions qui vous seront confiées sont les suivantes :

* Négocier à lamiable avec les parties adverses
* Analyser et assurer le suivi de la gestion dun portefeuille de dossiers
* Renseigner les assurés sur le suivi de leur dossier principalement par téléphone
* Donner un avis sur la garantie ou le refus de prise en charge en fonction du contrat souscrit

Assurer le suivi de la qualification des dossiers :

* Enregistrer et tracer rigoureusement les actes de gestion dans le système informatique
* Analyser juridiquement les faits
* Appliquer les règles de gestion en fonction des garanties du contrat
* Prendre position : apprécier si un dossier est garanti et si une demande de pièce est nécessaire ou si un refus doit être opposé, y compris dans les cas complexes

Informer les assurés et les intermédiaires :

* Mettre en œuvre une gestion qualitative des appels et dossiers conformément à la charte
* Informer régulièrement lassuré dans toutes les étapes du dossier
* Délivrer à lassuré toute information juridique relative à son dossier

Suivre les phases amiables et judiciaires :

* Prendre position sur lopportunité et la prise en charge des voies de recours
* Réaliser une analyse juridique ou collaborer avec tous les intervenants
* Négocier jusquà lobtention dun accord (amiable, montant des honoraires)

Profil

Ce que nous recherchons chez vous

Vos qualifications

* Vous êtes diplômé(e) dun Master 2 en droit
* Vous avez idéalement une expérience dans une association de consommateurs
* Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client et votre aisance au téléphone

Vos valeurs

* « Saméliorer toujours », sur le plan professionnel comme personnel, la volonté de saméliorer en continu est au cœur de notre culture
* « Sentraider » pour créer un environnement contribuant au succès collectif
* « Le Grit », la détermination, notre moteur quotidien pour relever les défis juridiques avec énergie
* « Cultiver la bienveillance », pour favoriser lépanouissement personnel et professionnel

Ce que nous avons à vous offrir

* Du télétravail jusquà 2 jours par semaine
* Un parcours de formation sur-mesure : développez votre potentiel dès votre prise de poste et tout au long de votre expérience chez nous
* Un package salarial sur 13 mois comprenant une part fixe, des primes sur objectifs, de lintéressement et de la participation, PEE & PERCO
* Un CSE : offres promotionnelles, chèques culture/vacances/noël
* Autres avantages : restauration dentreprise, remboursement des abonnements de transports publics en IDF à hauteur de 65%, forfait mobilité durable, tarifs préférentiels sur les contrats dassurance
* Des locaux neufs et confortables avec du Flex office
* Une ambiance conviviale et des moments de partage réguliers : défis sportifs, challenges, concours
* Donner du sens à votre travail : notre ambition est de simplifier laccès au droit pour tous

Notre processus de recrutement

#1 Échange téléphonique avec la Chargée de recrutement

#2 Entretien RH avec la Chargée de recrutement

#3 Entretien opérationnel avec le manager

Chez GPJ, chaque voix compte, chaque talent est essentiel.

Nous croyons que la diversité et linclusion contribuent à notre succès commun.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Profil principal

Juridique / Fiscal - Juriste

Type de contrat

CDI

Télétravail

Partiel

Statut conventionnel appliqué / Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992 / Classe 5

Catégorie emploi

Cadre

Rémunération

32 900 / 13 mois + variable mensuel

Management déquipe

Non

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Île-de-France, HAUTS-DE-SEINE (92)

Ville

Nanterre

Code postal

3 Pl. Marcel Paul, 92000 Nanterre, France

Critères candidat

Niveau détudes min. requis

Bac+5 et plus

Niveau dexpérience min. requis

2 à 5 ans


J-18808-Ljbffr