Le Directeur de Région contribue à la stratégie de l’entreprise, il est garant de son déploiement et de son adhésion. Il veille à l'exécution des mandats, à leur rentabilité, et leur renouvellement. Il est acteur dans la conquête de nouveaux mandats et il travaille à la recherche d’honoraires complémentaires.
Il déploie un plan d’action afin de permettre une montée en compétences des équipes, et de la qualité des livrables. Il participe avec les services dédiés, à la mise en place d’outil de reporting, en vue d’optimiser leur utilisation à l’activité, d’harmoniser ces derniers et de mettre en valeur le travail réalisé.
Il pilote et rend compte des indicateurs de son activité. Il est le garant de la relation client locale et la relation occupants.Il accompagne les équipes dans le déploiement de la stratégie marketing, communication et commerciale des actifs.
A ce titre, ses missions principales sont :
1. Management de l'équipe de la Direction Régionale:
Organise la répartition des tâches dans les processus et objectifs définis,
Assure l’accompagnement et l’encadrement de son équipe pour développer leurs compétences.
Identifie les potentiels d’évolution et propose des plans de gestion de carrière au Directeur d’Exploitation, (DE)
Identifie les besoins de formations et met en place les actions nécessaires en lien avec le DE,
Accompagne et apporte le soutien aux responsables Multi-Sites, et de centre,
Accompagne les équipes dans l'appropriation des outils et process développés.
2. Responsable de la mise en œuvre opérationnelle des mandats de la Région :
Assure la production en quantité et en qualité des livrables au titre des mandants,
Assure la qualité de relation avec les mandants pour les fidéliser,
Contribue au suivi des actions de contentieux en liaison avec les services centraux,
Assure le respect des dispositions légales et réglementaires au titre des mandats, des baux
Assure le reporting de ses actions dans le cadre de ses mandats en collaboration avec les services centraux.
Assure la rentabilité des mandats
4. Stratégie marketing, communication et commerciale des Actifs :
Est garant de la réalisation des misions des Directions de Centre
Elaboration des stratégies commerciales, plan d’animation et de communication des actifs
Définition et suivi des objectifs et plans d’action de Commerce Ephémère
Contribue à la mise en valeur et à la notoriété des actions mises en œuvre dans sa région et au national.
5. Responsable du résultat d'exploitation de sa Région :
Gère le budget de fonctionnement avec rigueur dans le cadre des objectifs et des politiques fixés,
Garantit le suivi des indicateurs de performance en veillant au bon respect des process.
Veille à la facturation et encaissement des honoraires de sa région.
Acteur dans la conquête de nouveaux mandats,
Propose et développe des plans d’actions afin de générer des revenus additionnels
Développe et s'assure du suivi des valeurs sociétales
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