Nous recherchons pour l'un de nos clients un conseiller clientèle en banque en ligne. Vous exercez sur le site de Lille, une activité bancaire notamment via les canaux d'appel, Messagerie Sécurisée et Chat centrée sur l'accueil, la prise en charge des demandes et la satisfaction clients. Vous appliquez au quotidien la politique de risque sur le fonds de commerce du client ! Embarquez avec Start People...CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en privilégiant des relations professionnelles et humaines.
POSTE :
CONSEILLER CLIENTELE BANQUE EN LIGNE (H/F)
Vos missions : - Vous prenez en charge rapidement les demandes des clients et des prospects- Réalise la découverte des clients et des prospects puis leur suivi régulier- Recense les projets des clients et des prospects et actualise systématiquement le dossier client -Apporte une réponse commerciale adaptée aux projets recensés et par là même participe à la réalisation des objectifs collectifs de l agence-Oriente le client vers le Conseiller Patrimonial ou le Conseiller Spécialisé si nécessaire une fois le besoin qualifié -Identifie et traite les opportunités de rebond commercial de son périmètre et les OC du portefeuille agence, dans la primauté des intérêts du client -Promeut l utilisation des médias digitaux en apportant l assistance, l accompagnement et laide pédagogique nécessaires aux clients -Assure une vigilance au regard des risques en général (risque de crédit, de conformité, opérationnel ou tout autre risque lié à son métier)- Agit conformément aux directives en matière de prévention du blanchiment et du financement du terrorisme et de détection des opérations avec les pays sous embargo.
PROFIL :
Bac à Bac +3 + expérience bancaire / assurance/ commerce. Prêt à vous lancer ? Postulez !Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Experience: Expérience exigée de 6 Mois
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Start People, l'agence d'emploi à votre écoute !
Start People, c'est avant tout des conseillers attentifs et à l'écoute de vos besoins, de vos contraintes et de votre vie pour vous proposer la mission la plus adaptée.
Nous nous attachons ainsi à nouer une relation privilégiée avec chacun de nos intérimaires.
BTP, logistique, transport, industrie, agroalimentaire..., trouvez la mission qui vous ressemble parmi nos offres accessibles sur notre site startpeople.fr.
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