Description de l'entreprise
Situé aux portes de Narbonne, le Novotel Narbonne Sud accueille une clientèle affaires et loisirs dans un cadre convivial et moderne. Nous recherchons aujourd’hui un(e) Night Auditor en CDD pour assurer un remplacement au sein de notre équipe de nuit.
Description du poste
Vos missions
En tant que Night Auditor, vous serez garant(e) du bon déroulement des opérations de nuit :
1. Assurer l’accueil et le service des clients pendant la nuit
2. Réaliser les opérations de check-in et check-out
3. Répondre aux demandes et assurer un service de qualité
4. Effectuer la clôture journalière et les audits nécessaires
5. Garantir la sécurité de l’établissement durant votre service
6. Préparer les éléments pour les équipes du matin (Feuille de Femme de chambre, etc)
7. Nettoyage du Hall d'entrée
8. Mise en place du Buffet Petit déjeuner
Qualifications
Profil recherché
9. Première expérience en hôtellerie souhaitée, idéalement en réception ou audit de nuit
10. Maîtrise des outils informatiques ; la connaissance d’un PMS (Opera, FOLS, Résa web etc.) est un réel plus
11. Sens du service, autonomie, rigueur et capacité à gérer les imprévus
12. Anglais opérationnel apprécié, une seconde langue serait idéal
13. Vous aimez travailler de nuit et en toute indépendance
Informations supplémentaires
Conditions du poste
14. Contrat : CDD de remplacement pouvant amener sur un CDI
15. Durée : 35h/semaine
16. Prise de poste : 1er mars
17. Travail de nuit (selon planning)
18. Rémunération selon profil et grille interne
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