Sowell est un groupement de plusieurs hôtels et résidences hôtelières présents en France depuis plus de 20 ans.
Nos hôtels et résidences 3* et 4*, basés au pied des plus grandes stations de sports d'hiver et des destinations été prisées et reconnues, accueillent tout au long de l'année une clientèle européenne de qualité.
Nos collaborateurs débutants ou expérimentés contribuent, au quotidien, à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients. Nous avons la conviction que pour garantir la satisfaction de notre clientèle, notre valeur ajoutée réside dans vos compétences !
Nous recherchons un(e) SPA Manager H/F pour l'Hôtel Moulin de Vernègues **** situé à Mallemort.
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Sous la responsabilité du Directeur, vous aurez pour principales missions :
Suivi du respect des protocoles de soins
Mesurer la qualité du service, analyser les écarts et définir les plans d'actions correctives
Gérer et encadrer l'accueil des clients et la planification des soins
Réaliser les prestations de soins
Elaborer les objectifs et analyser les résultats avec la direction
Optimiser et développer les ventes de produits ainsi que le remplissage des cabines
Gérer les commandes, achats et inventaires
Gérer la facturation et les encaissements
Manager son équipe
Elaborer les plannings
Vous justifiez d'une expérience minimum de 1 an sur un poste similaire dans un institut ou dans un SPA d'un hôtel.
Vous avez un véritable attrait pour le secteur de l'esthétique et êtes à l'aise dans les relations humaines. Vous faite preuve d'une excellente présentation, et avez le sens du service. Vos compétences en management et votre polyvalence sont indispensables dans la réussite de ce poste
Poste en CDI, temps complet.
Rémunération : 2 600€ brut, nourri+ mutuelle
Poste non logé
Experience: 2 An(s)
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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