Ingénieur support n2/n3 – postes de travail windows h/f

GESER-BEST est spécialiste en assistance technique sur-mesure et conseil en recrutement depuis plus de 30 ans.
Nos 11 agences, réparties sur tout le territoire français, témoignent de la diversité de nos secteurs d'activités : Aéronautique, ferroviaire, IT, santé, énergie… Grâce à nos expertises multi-sectorielles, nous vous accompagnons dans la réalisation de votre projet professionnel !
Nos processus internes sont portés par de nombreuses habilitations et certifications, garants de l'expertise et la qualité de nos prestations, ainsi que de notre engagement Qualité, Sécurité, Environnement.
Rejoignez une culture d'entreprise riche de sens, optez pour l'expertise et la bienveillance !
Notre agence GESER-BEST Toulouse recherche un.e Ingénieur Support N2/N3 - Postes de Travail Windows H/F

- Démarrage ASAP

Missions:

- Assurer le support N2/N3 sur les postes de travail Windows :Résolution des incidents techniques complexes.
- Diagnostic et correction des dysfonctionnements matériels et logiciels.
- Escalade et coordination avec les équipes N1 et les experts techniques si nécessaire.
Garantir la stabilité et la performance des environnements de travail Windows.Participer à l'amélioration continue des processus de support et de la documentation technique.Collaborer avec les équipes IT pour déployer des correctifs, des mises à jour, et des évolutions techniques.
Compétences requises

- Bonne vision d'ensemble d'un SI
- Forte capacité d'analyse et de synthèse
- Très bonne connaissance des systèmes d'exploitation, des standards Windows et de l'environnement Poste de Travail dans un contexte grande entreprise (idéalement acquise via une expérience d'ingénieur support N2)
- La maitrise du scripting PowerShell est un plus
- Environnement technique : Windows 10 et 11, Bureautique, périphérique, …
- Anglais lu et écrit
Nos avantages

- Gestion à taille humaine
- Suivi de mission régulier
- Accompagnement pour une montée en compétence rapide
- Mobilité géographique possible
- Evènements afterwork / teambuilding /caritatifs
- Politique de cooptation
- Offres CSE
- Process d'intégration
- Formation continue